Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique encadre l’ensemble des traitements de données réalisés par M-D-R – Maginot Dominique Rayonnage, via son site https://www.m-d-r.com et dans le cadre de son activité commerciale.

Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés en vigueur.

1. Responsable du traitement

SARL M-D-R – Maginot Dominique Rayonnage
23 rue du Chatelier, Cré – 72200 Bazouges Cré sur Loir – France
Email : contact@m-d-r.com
RCS : Le Mans B 428 817 522

M-D-R agit en qualité de responsable de traitement.

2. Nature des données traitées

Dans le cadre exclusif de relations professionnelles BtoB, M-D-R traite uniquement des données strictement nécessaires.

Données professionnelles

  • Nom et prénom
  • Fonction
  • Raison sociale
  • Adresse professionnelle
  • Email professionnel
  • Téléphone professionnel
  • Numéro SIRET le cas échéant

Données commerciales

  • Historique des devis
  • Commandes
  • Conditions tarifaires
  • Correspondances professionnelles

Données techniques

  • Adresse IP
  • Logs de connexion
  • Cookies nécessaires

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités des traitements

3.1 Gestion commerciale

  • Réponse aux demandes de devis
  • Élaboration d’études d’implantation
  • Gestion des commandes et livraisons
  • Facturation
  • Service après-vente

Base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.

3.2 Prospection BtoB encadrée

M-D-R peut adresser des communications professionnelles liées à son activité (solutions de stockage, manutention, matériels et produits d'hygiène, vêtements professionnels, promotions sectorielles).

  • Utilisation exclusive d’adresses professionnelles
  • Lien direct avec l’activité du destinataire
  • Possibilité de désinscription immédiate
  • Identification claire de l’expéditeur

Base légale : intérêt légitime en BtoB.

3.3 Prévention des impayés

  • Vérification de solvabilité
  • Suivi interne des incidents de paiement

Durée maximale de conservation : 3 ans après régularisation.

3.4 Obligations légales

  • Conservation des factures : 10 ans
  • Obligations comptables et fiscales
  • Réponses aux autorités administratives

4. Durée de conservation

  • Prospects sans suite : 3 ans
  • Clients actifs : 5 ans après dernière activité
  • Documents comptables : 10 ans
  • Logs techniques : 12 mois
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Encadrement des sous-traitants

Les prestataires techniques (hébergement, CRM, emailing, maintenance) :

  • Sont situés dans l’Union Européenne ou pays reconnus adéquats
  • Signent un contrat conforme à l’article 28 du RGPD
  • S’engagent à la confidentialité et à la sécurité des données

Aucun transfert hors UE sans garanties appropriées.

6. Sécurité des données

  • Accès restreint aux données
  • Authentification renforcée
  • Sauvegardes sécurisées
  • Connexion HTTPS (TLS)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité

Exercice des droits : contact@m-d-r.com
Adresse postale : M-D-R – 23 rue du Chatelier, Cré – 72200 Bazouges Cré sur Loir – France

8. Réclamation

En cas de désaccord relatif à la protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr